Eliminar mis datos

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Si conectaste una cuenta de Instagram a LIFT y querés que dejemos de acceder a ella y borremos lo que guardamos, hay dos pasos. El primero lo hacés vos y tiene efecto inmediato; el segundo lo hacemos nosotros.

1. Cortar el acceso, ahora mismo

Desde tu cuenta de Instagram, entrá a Configuración → Aplicaciones y sitios web, buscá LIFT en la lista y tocá Eliminar. Desde ese momento el token que teníamos deja de funcionar y no podemos leer ninguna métrica nueva de tu cuenta. No hace falta que nos avises ni que esperes nuestra respuesta.

2. Pedir que borremos lo guardado

Cortar el acceso frena la lectura, pero no borra por sí solo las métricas que ya habíamos guardado. Para eso, escribinos a tomas@lift.com.ar con el asunto “Eliminación de datos” e incluí:

• El nombre de usuario de la cuenta de Instagram, con la arroba (por ejemplo @micuenta).
• Desde qué dirección de correo escribís, o cualquier dato que nos permita confirmar que administrás esa cuenta. Es para no borrarle los datos a alguien a pedido de un tercero.

Qué se borra

• El token de acceso y el identificador de la cuenta.
• Las métricas diarias y las métricas por publicación que habíamos guardado de esa cuenta.
• El registro de la conexión.

No se borra el contenido de tu cuenta de Instagram: nunca lo tuvimos y no tenemos forma de tocarlo.

Cuánto tarda

Confirmamos la recepción del pedido y lo resolvemos dentro de los 30 días. Te avisamos por el mismo correo cuando está hecho.